よくある質問

配送と送料について

Q指定日配達はできますか?

可能です。ご注文の際、ご希望の日時を選択してください。

選択できる日程は、ご注文日より7日後からとなっております。配達日時に希望が無い場合は「配送日時希望なし」を選択していただくと、最短での配送となります。

※天候や交通状況により遅延が発生する場合がございますので予めご了承ください。

Q指定日に受け取れなかった場合は?

発送完了時にお知らせするメールに記載の運送会社にお問い合わせください。

※14日以内にお受け取りができない場合はあらかじめメールinfo@shoset.jp btnにてお知らせ下さい。
※14日以上ご不在の場合は、自動的にキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

Q配送会社は選べますか?

原則として「佐川急便」での配送となります。

申し訳ございませんが、shosetでは原則として佐川急便での配送のみとなっております。ご了承ください。
なお、お届け先によっては佐川急便以外の運送会社を利用する場合もございます。

Q注文から発送まで何日間かかりますか?

平日は毎日出荷作業をしております。ご注文確定後、特段の事情がない限り3営業日内に発送いたします。

発送からお届けまでにかかる時間は、お届け先によって異なりますので、発送時にお知らせする問い合わせ番号にて、各運送会社HPよりご確認下さい。
※誠に勝手ながら土日祝の発送は行っておりませんので、前日の15:00~土日祝のご注文については、翌営業日以降の発送対応とさせていただきます。
※GW・お盆・年末年始は土日祝以外でも出荷対応ができない場合もございます。ご了承ください。

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